¿Por qué escucho mi propia voz por los alto-parlantes/audífono?

Retorno y ecos podrán ocurrir cuando el audio proveniente de los alto-parlantes es captado por el micrófono. Eso será un hecho común si usted:

a) Usar alto-parlantes y cámara con micrófono interno.

b) Usar el micrófono activado por voz sin usar audífono.

c) Está próximo a alguien que también esté usando CloudMeeting en la computadora y no esté usando audífono.

Para evitar ese tipo de "retorno", use audífono siempre que esté en una llamada de CloudMeeting.

Para controlar eso, desactive el audio del micrófono en el control de volumen del Windows, que generalmente esta ubicado en el rincón derecho de la barra de tareas, pero usted también puede accesárlo A través del menú Iniciar:

1) En el menú Iniciar , escoja Programas , Accesorios , Entretenimiento e, enseguida, Control de Volumen .

2) En la ventana Control de Reproducción , localize el tablero del micrófono y marque la caja de selección sin audio.

Nota; si el tablero del micrófono no es exibido, escoja Propuedades en elmenú Opciones.Rode hasta la opción Micrófono y selecciónela. Ahora, el tablero del micrófono sera exibido en la ventana Control de Reproducción

¿CloudMeeting aprovecha las ventajas de mi conexión banda ancha?

Sí, CloudMeeting aprovecha toda la disponibilidad de su conexión via Internet siendo 56k "dial -up", DSL, T1 o Modem.¡ Excelente perfomance con cualquier uno ! Por ejemplo; Usted puede ver a otro usuario de DSL en " high frame rate " mientras ve a otro usuario de 56k en " lower frame rate " y el usuario de 56k podrá verlo también,en la capacidad máxima que el posea.

¿Las llamadas son moderadas o censuradas?

CloudMeeting no censura ni monitora las llamadas o reuniones.El creador de cada llamada o reunión tiene autonomía para moderar cada llamada o reunión.

¿Qué hacen ustedes con las informaciones de mi cadastro?

En CloudMeeting la privacidad es nuestra mayor garantía. Por eso nunca venderemos o alquilaremos sus informaciones para terceros.

¿Cómo consigo soporte técnico?

Enviando un mensaje instantáneo en CloudMeeting para soporte@cloudmeeting.com o enviando email para soporte@cloudmeeting.com

¿Cuál es la mejor manera de compartir un documento o una presentación?

Normalmente siempre que comparta una presentación o documento, usted verá por una ventana separada. Sin embargo si prefiere, podrá compartir y visualizar dentro de la ventana de CloudMeeting. Ninguna de las dos maneras afecta la manera como los verán los participantes.

Para mostrar el compartimiento dentro de la pantalla CloudMeeting:

Seleccione su documento/presentación eligiendo Abrir en la opción Compartir .

Note; Apenas los tipos de documentos/aplicaciones abajo pueden ser compartidos dentro de la ventana de la llamada;

Documentos Words (doc)

Planillas Excel ( xis)

Presentaciones Power-Point (ppt)

Páginas dela Web (http;//...)

En adicional, usted precisa ter MS Office y IE 5.5 o superior instalado en su computadora.

¿Como hago el re-download de CloudMeeting?

Si usted ya posee un cuenta y precisa hacer el download del software, entre en la página www.cloudmeeting.com y clicke en el link Download o vaya para Servicios al Usuario.

Usted precisará hacer el login con su e-mail y contraseña. Clicke en Instalar CloudMeeting para empezar el proceso de download e instalación.