Jornal A Tarde (30/03/2005)

Software promove reunião online

Pacote integrado de serviço por assinatura CloudMeeting é lançado no País para as pequenas e médias empresas

Ilza Fontes

Uma webcam, um microfone com fone de ouvido (headfone) de boa qualidade e o programa CloudMeeting (www.cloudmeeting.com) são suficientes para estabelecer uma reunião de trabalho via internet em banda larga com várias pessoas espalhadas por qualquer parte do mundo. Esta é a proposta do serviço lançado no País pela Cloud Convergence, uma empresa brasileira fundada em 2003 e com filial em San Jose, na California (EUA).

O CloudMeeting, que funciona por assinatura, também disponível nos Estados Unidos, Canadá e Noruega há poucos meses, possibilita, além de videoconferência, comunicação por voz, messaging e compartilhamento de documentos, tudo integrado em um único pacote.

Indicado para pequenas e médias empresas, além do segmento de profissionais liberais, o pacote, que custa R$ 99 mensais por usuário ou ponto, já conquistou seus primeiros clientes empresariais e até mesmo usuários finais no Brasil e no exterior, segundo o diretor-presidente da companhia, John Callon, que foi entrevistado por videoconferência para testarmos o produto.

Teste – A qualidade do áudio foi excelente, mas vale ressaltar que o uso de bons acessórios tem influência na recepção do som. Usamos uma webcam e headfone da Logitech, de boa qualidade. Não tivemos problemas de interferência ou ruído na comunicação, que transcorreu normalmente, com a mesma qualidade de uma ligação telefônica.

Em relação ao vídeo, é bom ressaltar que a qualidade da imagem depende da resolução da webcam e da velocidade de conexão. Mesmo em banda larga, as imagens sofrem um atraso em relação ao tempo real. Quanto maior o número de usuários participando de uma videoconferência, mais lento se torna a transmissão da imagem, pois neste caso há compartilhamento do uso da banda. Mesmo assim, a transmissão foi satisfatória.

A possibilidade de compartilhar documentos também é bastante interessante no programa, mas aí o serviço fica mais lento, a depender do formato do documento. Se for uma apresentação em PowerPoint ou Excel, por exemplo, há uma redução maior na velocidade da transmissão.

Vale destacar ainda que o programa CloudMeeting é bem enxuto e simples de usar. Há também a opção de digitar textos, na tela do software - recurso importante para inclusão de nomes e números de telefones –, por exemplo, que não deixam dúvidas para o usuário do outro lado.

Disponível em três idiomas – português, inglês e espanhol –, o CloudMeeting, segundo Callon, se diferencia dos demais porque o programa monitora, automaticamente, as condições da internet de acordo com a velocidade da conexão de banda larga enquanto se processa a comunicação.

“O CloudMeeting democratiza a videoconferência, pois deixa para trás a rede fixa de telefonia e a simples voz sobre IP (veja programas sobre o assunto na página 4) para inaugurar um novo conceito de comunicação total, com tudo sobre IP integrado – voz, vídeo, compartilhamento de documentos, mensagens instantâneas seguras e aviso de presença online”, explica Callon.

Convergência – Segundo o executivo, o conceito de convergência virou um febre entre quem tem rede privada, principalmente nas grandes corporações. “Nós estamos levando esta idéia para a internet pública, porque nossa plataforma tecnológica permite uma convergência real de voz, vídeo e dados no desktop, melhorando a qualidade das comunicações”.

A partir de uma lista de contatos única no desktop ou no notebook, o profissional pode trocar mensagens ou fazer videochamadas instantâneas que podem englobar até 200 participantes, convidando colegas e clientes e compartilhando planilhas, apresentações e outros documentos em tempo real.

A segurança e a privacidade são garantidas nas comunicações (sejam de voz, vídeo ou texto) pelo uso de criptografia de 128 bits.

Contratado através de uma assinatura mensal, o CloudMeeting, por meio do software baixado pela internet, pode ser acessado de forma automática por meio de uma senha pessoal. O preço mensal varia de acordo com o período da assinatura – se for anual, a mensalidade cai para R$ 69 – e com o número de usuários – a partir de 20 pessoas, o desconto chega a 20%.

Até o próximo ano, segundo ele, a empresa quer atingir um faturamento de R$ 7 milhões e conquistar mais de 2 mil usuários no Brasil – e outros 5 mil no exterior.

Como fazer o download do serviço

Para acessar o serviço, você deve escolher o plano de sua preferência, instalar no PC uma webcam e um headfone. Entre no site da companhia, em www.cloudmeeting. com/pt-br/downloads/downloads. html, escolha a versão do programa no idioma de sua preferência e baixe o programa, que tem apenas 4 Mbytes.

Depois de baixado o programa, siga os passos do assistente de configuração para a checagem do áudio, da webcam (fica a seu critério o uso da câmera, não é necessária a instalação) e sua conexão com a internet.

Faça o logon com seu e-mail e a senha que foi passada pelos administradores do serviço. Clique em Adicionar para incluir seus contatos.

Segundo pesquisa realizada pela Nielsen/NetRatings, o Brasil ocupa a liderança em relação ao número de usuários de comunicadores instantâneos, totalizando 6,6 milhões de usuários residenciais ativos.

De acordo com a pesquisa do Ibope/NetRatings, este número representa 60,2% dos usuários residenciais ativos, que totalizaram 11 milhões de pessoas em fevereiro.

A Espanha é a segunda colocada na lista, com 56% de internautas residenciais que utilizam os mensageiros instantâneos. (IF)