Webcams e Headfones

• Recomendações CloudMeeting
• Como escolher um Webcam
• Como escolher um Headfone
• Dicas para um bom Áudio

Recomendações CloudMeeting

Nós recomendamos os Headsets da marca Plantronics devido à superior qualidade e capacidade de redução de ruído. Especificamente qualquer um dos modelos analógicos: Plantronics Audio 50, 60, 70, 80, ou 90, ou modelos Plantronics USB: DSP-100 à DSP-500.

Nossas recomendações de Webcam:

• Logitech QuickCam Pro 4000 : Possui a melhor resolução e excelente performance com luz baixa, e ainda vem com duas bases que permite ser usada em qualquer monitor ou notebook.
• Logitech QuickCam for Notebooks Pro : Tão boa quanto a Pro 4000; para ser usado somente com um notebook, pois encaixa-se somente em telas finas. O verdadeiro “road warrior” pode complementar com o Plantronics DSP-400 headset dobrável.
• Creative Labs NX Pro : Boa webcam com uma única e versátil base para qualquer tela; bom preço; um pouco leve demais. Não confunda com a simples NX, que possui resolução menor.
• Logitech QuickCam Zoom : Ótima resolução, possui uma base reta somente para monitores comuns.
• Logitech QuickCam Messenger : De baixa resolução, mas se precisar comprar uma webcam de preço acessível, pelo menos essa possui drivers de software confiáveis e tem imagem muito pior por aí.

Como escolher um Webcam

Para adquirir a Web Câmera, ou “webcam”, considere os seguintes fatores abaixo:

• Onde posicionar
  Você deve posicionar sua webcam no topo de seu monitor ou tela ao nível dos olhos. Contato visual ou expressões faciais são essenciais na comunicação, e a intenção de haver integração do vídeo é justamente para mostrá-los. Se você possui um monitor padrão, adquira uma webcam com uma base reta que poderá ser colocada em cima. Se possuir um monitor LCD ou notebook, sua webcam deve ter um “gancho” para ser encaixada na tela fina do notebook. Não deixe sua webcam simplesmente em sua mesa – as pessoas terão a sensação de olhar para seu queixo enquanto deitadas no chão.
• Resolução
  As opções típicas são 640x480 pixels, ou 300k total, contra 352x288, ou 100k; note que a primeira possui três vezes mais resolução do que a última. Recomendamos a primeira, você ficará surpreso com a qualidade da imagem. Não recomendamos a última, apesar de se alegrar no início por estar tendo uma imagem, no final se desapontará.
• Frames por segundo (FPS)
  Melhores webcams permitem que você veja até 30 FPS, que é a mesma qualidade de uma televisão, mas em uma conexão de Internet, tipicamente você terá no máximo 24 FPS. Se você possui banda baixa, pode esperar para ter 10-15 FPS; conexão discada lhe proporciona 1-2 FPS, o equivalente a uma foto por segundo. CloudMeeting adapta continuamente o vídeo FPS à sua banda.
• Condições de baixa luz
  Em escritórios com luz baixa, uma webcam barata vai lhe dar a impressão de que está sentado no escuro. Não recomendamos.
• Drivers estáveis
  Para rodar uma webcam, você deve instalar um software específico do webcam. Alguns softwares de webcams baratos podem ser confusos para serem instalados, ou pior, podem conflitar com outros softwares ou o sistema operacional.

Como escolher um Headfone

Ao escolher um headset hands-free, leve em consideração os seguintes parâmetros:

• Conexão USB v. Padrão Analógico
  Os headsets padrões que recomendamos são excelentes, você não perderá em qualidade, mas os headsets USB possuem a vantagem adicional de “Digital Signal Processing” e somente um plug para se preocupar, em vez de dois, e em modo geral são mais simples de configurar. Para ver matérias detalhadas sobre tecnologias de áudio para PCs, clique aqui.
• Um Ouvido v. Dois Ouvidos
  Possuirmos só uma boca, logo você não vai estar ouvindo ninguém em estéreo. Mas um headset com dois fones de ouvido às vezes são preferidos por pessoas que querem abafar o barulho do escritório e se concentrar melhor na chamada de CloudMeeting. Um Headset de um ouvido só são geralmente mais leves e mais compactos, e deixam disponivel seu outro ouvido no caso do telefone chamar.
• Microfone
  O microfone deve se adaptar a uma posição, deve ficar fixo uma fez que foi posicionado, e dispor de uma tecnologia avançada de abafo ou redução de ruído.
• Fator Conforto
  Modelos tradicionais normalmente se ajustam no topo da cabeça, mas existe um modelo para os dois ouvidos que se ajusta em seus ouvidos atrás de sua cabeça – depende de você.
• Durabilidade
  O custo inicial pode ser barato, porém é durável?

Dicas para um bom Áudio

Além da qualidade dos componentes de áudio, a regra básica para uma boa comunicação via Web é evitar outros ruídos que não sua voz ao microfone, e a forma mais simples de resolver isso é utilizar um headset hands-free.

Os fones de ouvido obviamente captam o áudio entrante, ao contrário dos altos-falantes de sua mesa, e o microfone está posicionado diretamente em frente da sua boca, permitindo uma fala clara e reforçando a tecnologia de redução de ruido para filtrar barulho do ambiente.

Erros comuns e dicas para um áudio bom:

Ouvindo do alto falante enquanto utiliza um microfone comum.

Você escutará bem, mas estará gerando um barulho desagradável e ecos para os outros participantes. Se realmente precisar usar alto falantes para que várias pessoas reunidas na sua mesa possam escutar, tente o seguinte:

• Use os alto falantes em conjunto com o microfone redutor de ruído do seu headset, e não um microfone de mesa comum.
• Se você necessita aumentar os alto falantes, clique no ícone do microfone para desligar quando estiver somente ouvindo; não esqueça de religar ao voltar a falar.
• Adquira um speakerfone para PC ou um microfone especial com redução de ruido para participações de grupo em um mesmo local.

Adquirindo um headfone de má qualidade.

Distorções, ecos e barulhos de fundo são problemas atribuídos a headsets baratos ou uma má configuração, e não as más condições da Internet ou da sua banda, problemas esses resolvidos por CloudMeeting. Um headset de má qualidade sem a tecnologia de redução de ruído pode até deixar o áudio vindo ao teu ouvido repercutir em seu microfone (especialmente se aumentar o volume), criando um eco contínuo.

Mau posicionamento do microfone.

As vezes situado abaixo ou nas laterais da sua boca, ou quase dentro da boca (causa microfonia e distorções). Por essa razão o Assistente de Configuração de CloudMeeting permite a você testar sua voz e experimentar diferentes posições.

Selecionando (ou não) "Microphone boost".

Também chamado "20 dB enhancement" ou coisa parecida, pode aparecer como opção quando estiver configurando seu áudio. A necessidade depende da sua placa de som. Se ligar sem precisar, gera distorção quando falar. Se precisar e não tiver selecionado, a voz pode ficar inaudível. Sugerimos experimentar.

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